1. Introducción
Bienvenido a la página web de Acme Solar LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder y utilizar nuestro sitio web (https://acmesolarpr.com), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio.
2. Información de Contacto
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
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3. Uso de la Página Web
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4. Pagos y Transacciones
4.1. Los pagos para los productos se realizarán a través de WooPay o Paypal. 4.2. Asegúrate de proporcionar información precisa y actualizada para las transacciones.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega de los productos, incluyendo bancos de baterías y sistemas de paneles solares. Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con todos los componentes y empaques originales.
Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que podamos organizar el reemplazo o el reembolso, incluidos los costos de envío de devolución.
Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
6. Privacidad
6.1. Respetamos tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad (enlace) para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo imágenes, texto, logotipos y diseños, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. 7.2. No está permitido copiar, reproducir o utilizar nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1. No somos responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que pueda resultar del uso de nuestro sitio web. 8.2. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de nuestro sitio web ni la ausencia de errores.
9. Modificaciones
9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor después de su publicación en nuestro sitio web.
10. Consentimiento para Comunicaciones de Marketing
10.1. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
11. Cumplimiento con Normativas Energéticas y Ambientales
11.1. Nuestros productos cumplen con las normativas energéticas y ambientales vigentes. Trabajamos para promover la sostenibilidad y la eficiencia energética.
12. Disputas y Resolución de Conflictos
12.1. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá mediante mediación en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
13. Ley Aplicable
13.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
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Fecha de entrada en vigencia: 21 de agosto del 2023